Πολιτική cookies
Είσαι τόσο ξεχωριστός! Σου αξίζει ένα cookie!
Πολιτική για cookies, SDK και παρόμοιες τεχνολογίες
Αυτή η Πολιτική για Cookies, SDK και Παρόμοιες Τεχνολογίες συμπληρώνει την Πολιτική Απορρήτου μας με σκοπό να σας παρέχουμε λεπτομερή επεξήγηση σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την επεξεργασία δεδομένων συσκευής στα πλαίσια παροχής της πλατφόρμας μας.
Cookies
Για να είναι ελκυστική η επίσκεψή σας στην πλατφόρμα μας και να καταστεί δυνατή η χρήση ορισμένων λειτουργιών της, χρησιμοποιούμε τα λεγόμενα cookies σε διάφορες σελίδες (στην περίπτωση που επισκέπτεστε την πλατφόρμα μας μέσω περιηγητή).
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Ορισμένα από τα cookies που χρησιμοποιούμε διαγράφονται μετά το τέλος της περιόδου λειτουργίας του περιηγητή σας, δηλαδή με το κλείσιμο του περιηγητή (session cookies). Άλλα cookies παραμένουν στη συσκευή σας και μας επιτρέπουν να αναγνωρίσουμε το πρόγραμμα περιήγησής σας στην επόμενη επίσκεψή σας (persistent cookies). Εάν δεν επιθυμείτε τη χρήση των cookies στη συσκευή σας, μπορείτε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας ώστε να αποκλείει εντελώς τη χρήση των cookies. Η μη αποδοχή οποιωνδήποτε cookies ενδέχεται να περιορίσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας.
Παρόμοιες τεχνολογίες
Τα cookies δεν είναι ο μόνος τρόπος επεξεργασίας δεδομένων συσκευής στο διαδίκτυο. Υπάρχουν παρόμοιες τεχνολογίες, όπως web beacons (μερικές φορές ονομάζονται "tracking pixels", "pixel tags" ή "clear gifs"). Αυτά είναι μικροσκοπικά αρχεία γραφικών που περιέχουν ένα μοναδικό αναγνωριστικό που μας επιτρέπει να αναγνωρίζουμε πότε κάποιος έχει επισκεφτεί την πλατφόρμα μας. Αυτό μας επιτρέπει, για παράδειγμα, να παρακολουθούμε τα μοτίβα επισκεψιμότητας των χρηστών από μια σελίδα στην πλατφόρμα μας στην άλλη, να επικοινωνούμε με cookies, για να πληροφορηθούμε εάν επισκεφθήκατε την πλατφόρμα μας λόγω μιας διαδικτυακή διαφήμισης που εμφανίζεται σε ιστότοπο τρίτου μέρους ή για τη βελτίωση της απόδοσης της πλατφόρμας μας. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτές οι τεχνολογίες συνδέονται ή εξαρτώνται από τα cookies για να λειτουργούν σωστά και έτσι η απόρριψη των cookies θα δημιουργήσει πρόβλημα στη λειτουργία τους.
Για την εφαρμογή σε κινητές συσκευές της πλατφόρμας μας, χρησιμοποιούμε επίσης κιτ ανάπτυξης λογισμικού (SDK). Τα SDK αποτελούν μέρος του ενσωματωμένου κώδικα της εφαρμογής μας για κινητές συσκευές και λειτουργούν με τρόπο παρόμοιο με τα cookies: Συλλέγουν ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας ή την αλληλεπίδραση με την πλατφόρμα μας, π.χ. προσθέτετε ένα συγκεκριμένο προϊόν στο καλάθι σας πριν υποβάλετε την παραγγελία στο εστιατόριο ή κάνετε κλικ σε μια διαφήμιση που αφορά στην πλατφόρμα μας και εμφανίζεται σε ιστότοπο ή εφαρμογή τρίτου μέρους.
Τα είδη των cookies και παρόμοιων τεχνολογιών που χρησιμοποιούμε
Ταξινομούμε τα cookies και τις παρόμοιες τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε σε τρεις κατηγορίες:
Αναγκαία cookies
Αυτές οι τεχνολογίες απαιτούνται για την πλοήγηση στην πλατφόρμα μας και για τη χρήση των βασικών της λειτουργιών. Χωρίς τη χρήση τέτοιων cookies, δεν είναι εγγυημένη η σωστή λειτουργία της πλατφόρμας μας. Δεν μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη χρήση αυτών των τεχνολογιών.
Cookies Λειτουργικότητας
Αυτές οι τεχνολογίες αποθηκεύουν τις πληροφορίες σας για να εκπληρώσουν σημαντικές, αν όχι απολύτως απαραίτητες, λειτουργίες. Για παράδειγμα, μάς δίνουν τη δυνατότητα να προσαρμόσουμε την εμπειρία σας ως χρήστη και την προσφορά των υπηρεσιών μας, μάς επιτρέπουν να βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες που σας προσφέρουμε συλλέγοντας και αναλύοντας δεδομένα σχετικά με την επισκεψιμότητα στον ιστότοπο/ εφαρμογή μας ή σάς βοηθούν να βρείτε ακριβώς αυτό που ψάχνετε.
Cookies Προσωποποίησης
Αυτές οι τεχνολογίες χρησιμοποιούνται για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων για τις υπηρεσίες μας, στοχευμένες στα δικά σας ενδιαφέροντα. Αυτές οι τεχνολογίες χρησιμοποιούνται για την εμφάνιση διαφημίσεων όχι μόνο στις δικές μας πλατφόρμες, αλλά και σε ιστότοπους και εφαρμογές τρίτων που δεν ανήκουν στον όμιλο εταιρειών μας. Χρησιμεύουν επίσης για να σας παρέχουν ειδικές προσφορές και ενημερώσεις για διαφημιστικές καμπάνιες σχετικές με τις προτιμήσεις σας.
Διαδικτυακό Μαρκετινγκ
Η υπηρεσία μας επικεντρώνεται ιδιαίτερα στο να παρουσιάσουμε στους πιθανούς χρήστες μας την εκπληκτική εμπειρία που προσφέρουμε και να τους πείσουμε ότι κάθε επίσκεψη στην πλατφόρμα μας αξίζει τον κόπο. Για να προσεγγίσουμε όσο το δυνατόν περισσότερους πιθανούς χρήστες, δραστηριοποιούμαστε πολύ στον τομέα του διαδικτυακού μάρκετινγκ. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη των πιθανών χρηστών και να ενισχύσουμε την εμπιστοσύνη των ήδη χρηστών μας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θα θέλαμε να σας παρουσιάσουμε τις διαδικασίες μας με όσο το δυνατόν πιο διαφανή τρόπο.
Στόχευση
Κατ 'αρχήν, στόχευση σημαίνει απλώς την εμφάνιση διαφημίσεων (π.χ. με την εμφάνιση banner σε ιστότοπους/ εφαρμογές ή την προβολή διαφημίσεων στα timelines υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης) προσαρμοσμένες σε συγκεκριμένες ομάδες χρηστών. Προσπαθούμε να σας παρέχουμε μόνο διαφημίσεις που είναι στην πραγματικότητα σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας και προσδίδουν προστιθέμενη αξία στην διαδικτυακή σας εμπειρία.
Στη διαδικασία αυτή, ως πρώτο βήμα, ορίζουμε την ομάδα χρηστών με βάση ορισμένα κριτήρια, όπως η τοποθεσία, η ηλικία ή οι προτιμήσεις στο φαγητό και, δεύτερον, αναθέτουμε στους παρόχους υπηρεσιών μας να προβάλλουν τις διαφημίσεις μας στην καθορισμένη ομάδα είτε στους δικές μας ιστοσελίδες είτε σε αυτές που λειτουργούν τρίτοι. Για να προσδιορίσουμε καλύτερα τις επιδιωκόμενες ομάδες, τμηματοποιούμε τους τύπους χρηστών και εμφανίζουμε διαφορετικές διαφημίσεις σε διαφορετικές διαδικτυακές πύλες. Θα χρησιμοποιήσουμε μόνο ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα για αυτόν τον σκοπό. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορούμε να αναγνωρίσουμε μεμονωμένα φυσικά πρόσωπα εντός των καθορισμένων ομάδων.
Επαναστόχευση
Αφού επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας και, για παράδειγμα, έχετε ήδη τοποθετήσει ένα προϊόν στο καλάθι σας, αποθηκεύουμε αυτές τις πληροφορίες σε cookies. Εάν συνεχίσετε να περιηγείστε σε άλλους ιστότοπους, οι διαφημιστικοί συνεργάτες μας θα σας υπενθυμίσουν εκ μέρους μας ότι δεν έχετε ολοκληρώσει ακόμη την παραγγελία σας. Δεν θέλουμε να χάσετε την εξαιρετική εμπειρία χρήστη που μπορούμε να σας προσφέρουμε. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επαναστόχευση εγκαθιστώντας τα κατάλληλα add-ons στον περιηγητή σας. Επιπλέον, μπορείτε και πρέπει να διαγράφετε τακτικά τα cookies που είναι αποθηκευμένα στον περιηγητή σας.
Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
-
Πληροφορίες συσκευής και στοιχεία σύνδεσης
-
Δεδομένα τοποθεσίας
Νομική βάση:
Τέχνη. 6 παράγρ. 1(α) GDPR, συναίνεση μέσω cookie banner
Εναντίωση στη χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών
Εάν δε θέλετε να συλλέγουμε και να αναλύουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας από εσάς, μπορείτε να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να το κάνετε διαμορφώνοντας τον περιηγητή σας ώστε να διαγράφει όλα τα cookies και να τα απορρίπτει στο μέλλον.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον διαχειριστή προτιμήσεων cookie και παρόμοιων τεχνολογιών που βρίσκεται στον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας. Εκεί, μπορείτε να επιλέξετε ποια κατηγορία cookies και παρόμοιων τεχνολογιών θέλετε να απενεργοποιήσετε. Ωστόσο, σημειώστε ότι δεν μπορείτε να εξαιρεθείτε από τα αναγκαία cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. Επιπλέον, η απενεργοποίηση παρόμοιων τεχνολογιών δε σημαίνει ότι δεν θα βλέπετε πλέον καθόλου διαφημίσεις αλλά αντί για εξατομικευμένο περιεχόμενο, θα σας δείχνουμε μη εξατομικευμένο περιεχόμενο, λιγότερο σχετικό με τα ενδιαφέροντά σας.
Για την εφαρμογή της εξαίρεσης, θα οριστεί ένα cookie στον περιηγητή σας (που θα αποθηκεύσει την προτίμησή σας) ή, εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας για κινητά, θα πραγματοποιηθεί μια κλήση API στο SDK που θέλετε να απενεργοποιήσετε. Λάβετε υπόψη ότι, για τεχνικούς λόγους, το cookie εξαίρεσης μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για το συγκεκριμένο πρόγραμμα περιήγησης ή/και συσκευή από την οποία έχει οριστεί. Εάν διαγράψετε τα cookies ή χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτή τη διαδικασία.
Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2023
Αναγκαία cookies
| Όνομα Cookie | Επεξήγηση |
|---|---|
| efood Core | Αυτή η υπηρεσία λειτουργεί την πλατφόρμα χρήστη μας και σας παρέχει λειτουργίες όπως το καλάθι αγορών, τις ρυθμίσεις της περιόδου σύνδεσης και την αποθήκευση των δεδομένων πληρωμής σας. |
| Braze | Χωρίς αυτήν την υπηρεσία δεν μπορούμε να δημιουργήσουμε το λογαριασμό χρήστη μας. Αυτή η υπηρεσία παρέχει το εργαλείο διαχείρισης των σχέσεων πελατών και επικοινωνίας χρήστη που χρησιμοποιούμε για την καταχώριση λογαριασμών χρηστών και για την αλληλεπίδραση με τους πελάτες μας. |
| Adjust for Fraud Prevention and Detection | Πρόκειται για μια υπηρεσία προβολής κινητής μέτρησης και απάτης |
| Facebook Connect | Πρόκειται για ένα μονο -υπογεγραμμένο σε υπηρεσία εφαρμογών, η οποία επιτρέπει στους χρήστες να συνδεθούν σε τρίτους ιστότοπους που χρησιμοποιούν τον λογαριασμό τους στο Facebook. |
| Firebase Cloud Messaging (FCM) | Πρόκειται για μια λύση ανταλλαγής μηνυμάτων cross-platform που επιτρέπει να αποστέλλει αξιόπιστα μηνύματα χωρίς κόστος. |
| Firebase Dynamic Links | Αυτή είναι μια υπηρεσία Google που συνδέει τους δυνητικούς χρήστες με τη σωστή θέση μέσα στην εφαρμογή σας. |
| Firebase in-app messaging | Πρόκειται για μια υπηρεσία Google που σας βοηθά να εμπλέξετε τους ενεργούς χρήστες της εφαρμογής σας στέλνοντας στοχοθετημένα, συμφραζόμενα μηνύματα που τους ενθαρρύνουν να χρησιμοποιούν βασικές λειτουργίες εφαρμογής. |
| Firebase Performance | Αυτή η υπηρεσία μας βοηθά να αποκτήσουμε πληροφορίες για τα χαρακτηριστικά απόδοσης του Apple, Android και εφαρμογών ιστού ανίχνευσης των συντριβών εφαρμογών και άλλων προβλημάτων απόδοσης. |
| Firebase Remote Config | Πρόκειται για μια υπηρεσία σύννεφων που σας επιτρέπει να αλλάξετε τη συμπεριφορά και την εμφάνιση της εφαρμογής σας χωρίς να απαιτείται από τους χρήστες να κατεβάσουν μια ενημέρωση εφαρμογών. |
| Fun with Flags | Αυτή η υπηρεσία μας παρέχει μια λειτουργικότητα για τη ζωντανή δοκιμή A/B της πλατφόρμας χρήστη και των εφαρμογών για κινητά. |
| Google Firebase | Αυτή είναι μια υπηρεσία ανάπτυξης εφαρμογών κινητής τηλεφωνίας και ιστού |
| Google Maps | Αυτή είναι μια ολοκληρωμένη υπηρεσία χάρτη |
| Google Maps Geocoding | Αυτή είναι μια υπηρεσία χαρτογράφησης. Με αυτές τις διευθύνσεις υπηρεσίας μετατρέπονται σε γεωγραφικές συντεταγμένες. |
| Google Tag Manager | Αυτό είναι ένα σύστημα διαχείρισης ετικετών. Με αυτό ο χρήστης μπορεί να ενημερώσει τους κωδικούς μέτρησης και τα σχετικά θραύσματα κώδικα συλλογικά γνωστά ως ετικέτες στον ιστότοπο των χρηστών ή στην εφαρμογή για κινητά. |
| Perseus Essential | Αυτή η υπηρεσία μας παρέχει αναλύσεις προϊόντων για να βελτιώσουμε τις εφαρμογές μας, να τους κρατήσουμε ασφαλείς και να αποτρέψουμε την απάτη, κερδίζοντας πληροφορίες για τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών μας με την πλατφόρμα χρήστη μας. Αυτές οι δραστηριότητες επεξεργασίας είναι απολύτως απαραίτητες για να είναι σε θέση να παρέχουμε την πλατφόρμα χρήστη μας στους χρήστες μας. Αυτό περιλαμβάνει επίσης την προσφορά διαφημιστικού χώρου στην πλατφόρμα χρήστη μας στους εταιρικούς πελάτες μας. |
| Sendbird | Το THS είναι μια πλήρης λύση συνομιλίας που ειδικεύεται σε συνομιλία και μηνύματα σε πραγματικό χρόνο για εφαρμογές και ιστότοπους για κινητά |
| Sentry | Πρόκειται για μια πλατφόρμα παρακολούθησης σφαλμάτων και παρακολούθησης απόδοσης για εφαρμογές ιστού, εφαρμογές για κινητά και παιχνίδια. Χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση και τη διόρθωση των συντριβών σε πραγματικό χρόνο. |
Cookies Λειτουργικότητας
| Όνομα Cookie | Επεξήγηση |
|---|---|
| Google Analytics | Πρόκειται για μια υπηρεσία αναλύσεων ιστού. Με αυτό, ο χρήστης μπορεί να μετρήσει τη διαφημιστική απόδοση της επένδυσης "ROL" καθώς και τη συμπεριφορά των χρηστών με το Flash, το Video, τους ιστότοπους και τις εφαρμογές. |
| Google Analytics for Firebase | Αυτό είναι ένα εργαλείο ανάλυσης |
| Perseus Functional | Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να παρέχουμε επιπλέον χαρακτηριστικά που βελτιώνουν την εμπειρία αγορών σας, αποτρέπουν τα σφάλματα και δοκιμάζουν νέες λειτουργίες, καθώς και για την εκτέλεση της εμπειρίας των χρηστών και της ανάλυσης που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις. Με βάση τις αλληλεπιδράσεις σας με τον ιστότοπο/εφαρμογή μπορούμε να σας δείξουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο. |
Cookies Προσωποποίησης
| Όνομα Cookie | Επεξήγηση |
|---|---|
| Adjust Marketing | Πρόκειται για μια υπηρεσία για την απόδοση της καμπάνιας μάρκετινγκ μέτρησης και για τις διαφημίσεις σχετικών διακομιστών σε διαφορετικές πλατφόρμες |
| Facebook Pixel | Πρόκειται για μια τεχνολογία παρακολούθησης που προσφέρει το Facebook και χρησιμοποιείται από άλλες υπηρεσίες Facebook. Χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση των αλληλεπιδράσεων των επισκεπτών με ιστότοπους ("Events"), αφού έχουν κάνει κλικ σε μια διαφήμιση που τοποθετείται στο Facebook ή σε άλλες υπηρεσίες που παρέχονται από το Meta ("Conversion"). |
| Google Ads Remarketing | Πρόκειται για μια υπηρεσία επαναληπτικού μάρκετινγκ. Με το επαναληπτικό μάρκετινγκ, ο χρήστης μπορεί να μετατοπίσει διαφημίσεις σε χρήστες του ιστότοπου με βάση τα ενδιαφέροντά του σε άλλους ιστότοπους στο δίκτυο προβολής Google (π.χ. στην αναζήτηση Google ή στο YouTube). Για το σκοπό αυτό, αναλύονται οι αλληλεπιδράσεις των χρηστών, π.χ. Όσον αφορά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ενδιαφέρεται ένας χρήστης. Αυτό επιτρέπει στον χρήστη να εμφανίζει στοχευμένη διαφήμιση στον χρήστη σε άλλους ιστότοπους ακόμη και μετά την επίσκεψη στον ιστότοπο. |
| Perseus Marketing | Ο Περσέας είναι η αυτο-οικοδομημένη ηλεκτρονική μας ανάλυση και η λύση παρακολούθησης συμπεριφοράς των χρηστών. Το χρησιμοποιούμε για να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδραση στην πλατφόρμα χρήστη μας. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το ιστορικό παραγγελίας σας καθώς και μεμονωμένες αλληλεπιδράσεις όπως η ροή κλικ σας και η ημερομηνία ή η ώρα του συνδεδεμένου σας. |
| TikTok Pixel | Το Tiktok Pixel είναι ένα απόσπασμα κώδικα που παρακολουθεί τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών και συγκεντρώνει δεδομένα για σκοπούς διαφήμισης και ανάλυσης. Μας βοηθά να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες ασχολούνται με τον ιστότοπό μας και μετρούν την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών καμπανιών Tiktok. |