Πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες
Δήλωση σχετικά με την Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Κανονισμός (ΕΕ) 2022/2065)
H Πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες («DSA/Digital Services Act») είναι ένας Κανονισμός της Ευρωπαϊκής Ένωσης που στοχεύει στη δημιουργία ενός ασφαλέστερου ψηφιακού χώρου, προστατεύοντας τα θεμελιώδη δικαιώματα των χρηστών και καθιερώνοντας παράλληλα ισότιμους όρους ανταγωνισμού για τους παρόχους ενδιάμεσων διαδικτυακών υπηρεσιών στο ρόλο τους να μεσολαβούν και να συνδέουν τους καταναλωτές με αγαθά, διαδικτυακές υπηρεσίες και περιεχόμενο.
Το efood, θυγατρική της Delivery Hero SE και μέλος του Ομίλου της Delivery Hero, δεσμεύεται απόλυτα για την προώθηση ενός ασφαλούς ψηφιακού περιβάλλοντος και για την αντιμετώπιση της διάδοσης παράνομου περιεχομένου καθώς και των κοινωνικών κινδύνων που μπορεί να δημιουργήσει η παραπληροφόρηση ή άλλο επιβλαβές περιεχόμενο.
Στο πλαίσιο συμμόρφωσης της πλατφόρμας του efood με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2022/2065 σχετικά με την ενιαία αγορά ψηφιακών υπηρεσιών και την τροποποίηση της οδηγίας 2000/31/ΕΚ (πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες) σας γνωστοποιούμε τις ακόλουθες πληροφορίες:
Πληροφορίες για τον μέσο αριθμό ενεργών μηνιαίων αποδεκτών της υπηρεσίας
Σύμφωνα με το άρθρο 24 παρ. 2 του Κανονισμού DSA, οι διαδικτυακές πλατφόρμες οφείλουν να δημοσιεύουν πληροφορίες σχετικά με τον μέσο ανά μήνα αριθμό ενεργών αποδεκτών της υπηρεσίας τους στην Ένωση, που υπολογίζεται ως μέσος όρος κατά την περίοδο των τελευταίων έξι μηνών.
Το efood έχει υπολογίσει τον μέσο αριθμό των μηνιαίων ενεργών αποδεκτών των υπηρεσιών του σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του Κανονισμού DSA και τις κατευθυντήριες γραμμές που παρέχονται στην αιτιολογική σκέψη 77. Βάσει υπολογισμού για την εξάμηνη περίοδο μεταξύ 1ης Ιανουαρίου 2024 και 30ης Ιουνίου 2024, ο μέσος αριθμός εκτιμάται ότι ανέρχεται σε 2,684,558 (1).
Διαρκής δέσμευση και επικοινωνία
Στο πλαίσιο συμμόρφωσης με τον Κανονισμό DSA, το efood θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά τον μέσο αριθμό ενεργών μηνιαίων αποδεκτών των υπηρεσιών του στην ΕΕ και στο εξής θα ενημερώνει την πληροφορία που δημοσιεύεται κάθε έξι μήνες, σύμφωνα με το άρθρο 24, παρ. (2) του Κανονισμού DSA.
Διαρκής δέσμευση και επικοινωνία
Σύμφωνα με το άρθρο 11 του Κανονισμού DSA, οι επιγραμμικές πλατφόρμες διαμεσολάβησης πρέπει να ορίσουν ένα σημείο επαφής για άμεση ηλεκτρονική επικοινωνία τόσο με τους αποδέκτες της υπηρεσίας του efood (βάσει του ορισμού που δίνεται στον συγκεκριμένο Κανονισμό), όσο και με κάθε αρμόδια για την εφαρμογή του Κανονισμού DSA ευρωπαϊκή ή εθνική αρχή, με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Ψηφιακών Υπηρεσιών. Το σημείο επαφής του efood για τον σκοπό αυτό είναι η ηλεκτρονική δ/νση [email protected].
Παρακαλούμε στον τίτλο του email σας να αναγράφεται στην αρχή η φράση «Πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες» ή «DSA». Οι γλώσσες επικοινωνίας που μπορούν να χρησιμοποιηθούν είναι η ελληνική και η αγγλική, ωστόσο θα καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να επικοινωνήσουμε μαζί σας και σε οποιαδήποτε άλλη γλώσσα εφόσον απαιτηθεί.
Τελευταία ενημέρωση: 30 Αυγούστου 2024
(1) Η μεθοδολογία που εφαρμόζεται για τον προσδιορισμό του μέσου αριθμού ενεργών μηνιαίων χρηστών προέρχεται από τις προβλέψεις της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες, αλλά δεν ευθυγραμμίζεται με τα πρότυπα της αγοράς. Συνεπώς, ο αριθμός που δημοσιεύεται δεν αντικατοπτρίζει τα πραγματικά επίπεδα αλληλεπίδρασης των χρηστών με την πλατφόρμα μας και δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείται ως αξιόπιστος δείκτης προς αναδημοσίευση/αναφορά για την μέτρηση της αποδοτικότητας της εταιρείας ή στο πλαίσιο αναλύσεων του κλάδου της επιγραμμικής διαμεσολάβησης.