1.  Στοιχεία Διοργανώτριας

Η   εταιρεία   με   την   επωνυμία «ONLINE DELIVERY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ», η οποία εδρεύει στο Νέο Ηράκλειο Αττικής, Λεωφ. Ηρακλείου 409, με ΑΦΜ 800527008 / ΚΕΦΟΔΕ Αττικής, εφεξής   καλούμενη ως «Διοργανώτρια», διοργανώνει καμπάνια προώθησης των υπηρεσιών της πλατφόρμας efood (εφεξής η “Καμπάνια), σύμφωνα με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. 

2. Ονομασία, Περιγραφή, Διάρκεια & Δώρα Καμπάνιας:

Ονομασία Καμπάνιας : «efood pro at Athens city center» 

Περιγραφή Καμπάνιας: Στο πλαίσιο προώθησης της συνδρομητικής υπηρεσίας «efood pro» (εφεξής η υπηρεσία), η Διοργανώτρια παρέχει σε επιλέξιμους Χρήστες της πλατφόρμας τη δυνατότητα δωρεάν ενεργοποίησης της υπηρεσίας, σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Στόχος της Καμπάνιας είναι να δοθεί στους Χρήστες, που πληρούν τα προκαθορισμένα κριτήρια, η δυνατότητα να εξερευνήσουν και να δοκιμάσουν τα προνόμια της υπηρεσίας efood pro.

Διάρκεια Καμπάνιας: ημερομηνία έναρξης: 20/10/2026 και ημερομηνία λήξης: έως εξαντλήσεως του προκαθορισμένου αριθμού των δώρων της καμπάνιας, άλλως έως 30/09/2027.

Δώρα Καμπάνιας: “efood pro discount coupons”, σύμφωνα με τον όρο 4 των παρόντων όρων (εφεξής “efood pro discount coupon” ή “το Δώρο”).  

3. Περιγραφή “efood pro discount coupon”

3.1. Έκαστο κουπόνι “efood pro discount coupon” παρέχει έκπτωση επί του ποσού των μηνιαίων συνδρομών της συνδρομητικής υπηρεσίας “efood pro” που ορίζεται κατωτέρω, όπως αυτό καθορίζεται βάσει ισχύουσας τιμολογιακής πολιτικής και η σχετική πληροφορία είναι διαθέσιμη στην καρτέλα efood pro στο προφίλ χρήστη σας στο efood.  Το εφαρμοζόμενο ποσό ή ποσοστό έκπτωσης καθορίζεται με βάση τα κριτήρια επιλεξιμότητας του εκάστοτε δικαιούχου που προσδιορίζονται στους παρόντες όρους και το οποίο αναγράφεται επί του εκάστοτε εκπτωτικού κωδικού. 

3.2. Η συνδρομητική υπηρεσία “efood pro” παρέχει τη δυνατότητα στους συνδρομητές της να λαμβάνουν τις παραδόσεις των προϊόντων από επιλεγμένα συνεργαζόμενα Καταστήματα μέσω της πλατφόρμας efood, χωρίς καμία χρέωση υπηρεσίας παράδοσης (“delivery fee”), εφόσον αυτές γίνονται εντός της ακτίνας απόστασης και για το όριο καλαθιού, που προσδιορίζεται διακριτά για κάθε κατάστημα, καθώς και να λαμβάνουν άλλα οφέλη και εκπτώσεις, όπως κατά καιρούς ορίζονται από το efood στη Συνδρομή.

4. Κατηγορίες Κουπονιών & Κριτήρια επιλεξιμότητας Δικαιούχων 

4.1.1. Έκαστο κουπόνι  “efood pro discount coupon με κωδικό PROKOLONAKI ή PROPONISI ή PROGRATI παρέχει έκπτωση 100% για την ενεργοποίηση της συνδρομητικής υπηρεσίας “efood pro” για χρονικό διάστημα έξι (6) μηνών από την ημερομηνία ενεργοποίησής του, και συγκεκριμένα για έξι (6) συνεχόμενες μηνιαίες συνδρομές  “efood pro” (6 δωρεάν μηνιαίοι κύκλοι χρέωσης).

4.1.2. Δικαιούχοι των κουπονιών με οποιονδήποτε από τους κωδικούς που προσδιορίζονται στην παράγραφο 4.1.1. ορίζονται όσοι πληρούν σωρευτικά τα εξής κριτήρια επιλεξιμότητας: (α) είναι ενεργοί χρήστες της ιστοσελίδας ή/και εφαρμογής “efood”, (β) δεν διαθέτουν ενεργή συνδρομή “efood pro” και (γ) έχουν λάβει ένα από τα διαθέσιμα “efood pro discount coupons” από οποιοδήποτε από τα σημεία διανομής των συγκεκριμένων κουπονιών, τα οποία θα  βρίσκονται εντός του Δήμου Αθηναίων. 

4.1.3. Τα “efood pro discount coupons” με οποιονδήποτε από τους κωδικούς που προσδιορίζονται στην παράγραφο 4.1.1. διατίθενται μέχρις εξαντλήσεως του διαθέσιμου αποθέματος, το οποίο ορίζεται σε  δέκα χιλιάδες  (10.000) κουπόνια.

4.2.1. Έκαστο κουπόνι  “efood pro discount coupon με κωδικό EFOODPROBUSINESS παρέχει έκπτωση 100% για την ενεργοποίηση της συνδρομητικής υπηρεσίας “efood pro” χρονικό διάστημα τριών (3) μηνών από την ημερομηνία ενεργοποίησής του, και συγκεκριμένα για τρεις (3) συνεχόμενες μηνιαίες συνδρομές  “efood pro” (3 δωρεάν μηνιαίοι κύκλοι χρέωσης).

4.2.2. Δικαιούχοι των κουπονιών με οποιονδήποτε από τους κωδικούς που προσδιορίζονται στην παράγραφο 4.2.1. ορίζονται όσοι πληρούν σωρευτικά τα εξής κριτήρια επιλεξιμότητας: (α) είναι ενεργοί χρήστες της ιστοσελίδας ή/και εφαρμογής “efood”, (β) δεν διαθέτουν ενεργή συνδρομή “efood pro” και (γ) έχουν λάβει ένα από τα διαθέσιμα “efood pro discount coupons” από οποιοδήποτε από τα σημεία διανομής των συγκεκριμένων κουπονιών, τα οποία θα βρίσκονται σε ειδικά σημεία εντός ή πλησίον χώρων συνεργασίας (co-working spaces) εντός του Δήμου Αθηναίων.

4.2.3. Τα “efood pro discount coupons” με οποιονδήποτε από τους κωδικούς που προσδιορίζονται στην παράγραφο 4.2.1. διατίθενται μέχρις εξαντλήσεως του διαθέσιμου αποθέματος, το οποίο ορίζεται σε χίλια (1.000) κουπόνια.  

5. Όροι & Προϋποθέσεις Χρήσης “efood pro discount coupon”   

5.1. Κάθε δικαιούχος κουπονιού και αντίστοιχα κάθε Χρήστης του efood δύναται να εξαργυρώσει ένα (1) efood pro discount coupon. 

5.2. Έκαστο κουπόνι δύναται να εξαργυρωθεί αποκλειστικά μέσω της ιστοσελίδας/εφαρμογής του efood  από τον κάτοχό του. 

5.3. Ως ημερομηνία λήξης για την εξαργύρωση ορίζεται η 30η Σεπτεμβρίου 2027 (30/09/2027)

5.4. Η συνδρομή efood pro θα ενεργοποιείται άμεσα με την εξαργύρωση του κουπονιού και θα παραμένει σε ισχύ για το χρονικό διάστημα που παρέχεται μέσω του κουπονιού, από την ημερομηνία εξαργύρωσής του. Για την εξαργύρωση του κουπονιού και την ενεργοποίηση της συνδρομητικής υπηρεσίας efood pro θα χρειαστεί να καταχωρήσετε τα στοιχεία πληρωμής και θα χρεωθείτε το ποσό της συνδρομής μετά την εφαρμογή της έκπτωσης (εφόσον υφίσταται). Κατά την ημερομηνία της αγοράς και για τους πρώτους 6 ή 3 μήνες (αναλόγως της κατηγορίας του κουπονιού), η χρέωση θα είναι μηδενική λόγω της εφαρμογής της έκπτωσης 100%. Μετά τη λήξη της 6μηνης ή 3μηνης εκπτωτικής περιόδου, η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα για κάθε επόμενο μήνα και η καταχωρημένη κάρτα του χρήστη θα χρεώνεται αυτόματα στην αρχή κάθε μηνιαίου κύκλου χρέωσης με το εκάστοτε ισχύον τίμημα της μηνιαίας συνδρομής efood pro, εκτός εάν ο χρήστης επιλέξει να ακυρώσει τη συνδρομή του πριν την επόμενη ανανέωση.

5.5. Η εξαργύρωση του κουπονιού είναι εφικτή εφόσον ο χρήστης δεν έχει ήδη ενεργοποιήσει τη συνδρομητική υπηρεσία “efood pro”. Σε περίπτωση που  είναι ήδη ενεργοποιημένη η υπηρεσία, το κουπόνι θα δύναται να εξαργυρωθεί μετά την πάροδο της περιόδου/προγράμματος συνδρομής που έχει ενεργοποιήσει (“ετήσιας” ή “μηνιαίας”), ήτοι κατά την έναρξη του νέου κύκλου χρέωσης και σε κάθε περίπτωση έως την ημερομηνία λήξης της εξαργύρωσης (υπό όρο 6). Σε κάθε περίπτωση είναι δυνατή η ακύρωση της συνδρομής πριν την πάροδο του επιλεγμένου προγράμματος συνδρομής προκειμένου να εξαργυρωθεί το κουπόνι.

5.6. Σε περίπτωση που ο κάτοχος του κουπονιού δεν έχει χρησιμοποιήσει στο παρελθόν ως χρήστης του efood τη δυνατότητα της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου, τότε θα δικαιούται να κάνει χρήση της δοκιμαστικής περιόδου πριν την εξαργύρωση του κουπονιού και την χρέωση του υπολοίπου του ποσού της ετήσιας συνδρομής.

5.7. Η προσφορά ισχύει για κατοίκους Ελλάδας ηλικίας 18 ετών και άνω.

5.8. Το κουπόνι δεν έχει χρηματική αξία και δεν μπορεί να ανταλλαγεί ή να επιστραφεί.

5.9. Σε περίπτωση απώλειας, καταστροφής ή λήξης ισχύος, το κουπόνι δεν αντικαθίσταται.

5.10. Η χρήση της συνδρομητικής υπηρεσίας efood pro διέπεται από τους Όρους και Προϋποθέσεις που βρίσκονται διαθέσιμοι στην διεύθυνση https://www.e-food.gr/page/subscription_tos .

5.11. Για οποιαδήποτε πληροφορία ή υποστήριξη, μπορείτε να επισκεφτείτε τις Συχνές Ερωτήσεις σχετικά με το efood pro στο https://www.e-food.gr/blog/oroi-sundromitikes-uperesias-efood-pro/  ή να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών του efood.

6. Ευθύνη Διοργανώτριας 

Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την κάλυψη αξιώσεων οποιασδήποτε φύσης του Χρήστη ή/και τρίτων προσώπων, οι οποίες τυχόν προκύπτουν σε σχέση με τα προϊόντα που παραγγέλνει ή παραλαμβάνει ο Χρήστης από συνεργαζόμενα καταστήματα κατά τη διάρκεια χρήσης της υπηρεσίας.

7. Προβολή – Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας 

Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει σε διαφημιστική εκμετάλλευση κάθε γεγονότος σχετικού με την Καμπάνια. 

8. Ανάκληση Προκήρυξης - Τροποποίηση Όρων

Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να ανακαλέσει την προκήρυξη της Καμπάνιας, ή να μεταβάλει μονομερώς κατά τη διακριτική της ευχέρεια τους όρους αυτής, να συντομεύσει ή να παρατείνει τη διάρκειά της, να αλλάξει τα δώρα ή να ματαιώσει ή αναβάλει την Καμπάνια με προηγούμενη ανακοίνωση στο blog της στην ιστοσελίδα της www.e-food.gr, με ημερομηνία ισχύος της ανάκλησης/τροποποίησης αυτής την ημερομηνία της σχετικής ενημέρωσης.

9. Δημοσιότητα

Οι όροι συμμετοχής του παρόντος θα βρίσκονται αναρτημένοι στο blog της Διοργανώτριας στην ιστοσελίδα της www.e-food.gr έως την λήξη της Καμπάνιας.

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή παράπονο σχετικά με τη Καμπάνια, κάθε Χρήστης ή τρίτος μπορεί να αποστείλει σχετικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected].

10. Αποδοχή των Όρων - Εφαρμοστέο Δίκαιο - Δωσιδικία

Η συμμετοχή των Χρηστών στην Καμπάνια, μέσω της αποδοχής ή/και της χρήσης του Δώρου συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των εδώ προβλεπόμενων όρων και συνεπάγεται τη συνακόλουθη παραίτηση από κάθε σχετική αξίωση ή απαίτηση κατά της Διοργανώτριας πλην εκείνων που πηγάζουν από τους δημοσιοποιημένους όρους αυτούς. 

Σε κάθε περίπτωση οι Χρήστες μπορούν να προσφεύγουν στους παρόντες Όρους, προκειμένου να ενημερώνονται για ενδεχόμενες τροποποιήσεις τους. Οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ των μερών σε σχέση με την παρούσα Καμπάνια θα διευθετείται φιλικά μεταξύ της Διοργανώτριας και των Χρηστών με βάση την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη και πρακτική. 

Σε κάθε περίπτωση ως αρμόδια για την επίλυση κάθε τέτοιας διαφοράς ορίζονται τα δικαστήρια της Αθήνας.