Σύμφωνα με τον όρο 9 των Όρων και Προϋποθέσεων της παρούσας καμπάνιας, η Διοργανώτρια προβαίνει σε διόρθωση του όρου 3 των όρων της καμπάνιας σχετικά με το δικαίωμα και τη διαδικασία συμμετοχής στην καμπάνια.

Κατά τα λοιπά ισχύουν αυτούσιοι οι αρχικοί όροι της Καμπάνιας, χωρίς να επέρχεται άλλη τροποποίηση, και έχουν ως ακολούθως:

Όροι & Προϋποθέσεις 

efood bonus Campaign

1.  Στοιχεία Διοργανώτριας

Η   εταιρεία   με   την   επωνυμία «ONLINE DELIVERY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ», η οποία εδρεύει στο Νέο Ηράκλειο Αττικής, Λεωφ. Ηρακλείου 409, με ΑΦΜ 800527008 / ΚΕΦΟΔΕ Αττικής, εφεξής   καλούμενη ως «Διοργανώτρια», διοργανώνει καμπάνια επιβράβευσης των χρηστών της πλατφόρμας efood (εφεξής η “Καμπάνια), σύμφωνα με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. 

2. Ονομασία, Δώρα, Περιγραφή & Διάρκεια Καμπάνιας:

Ονομασία Καμπάνιας: «efood bonus»

Πόντοι Επιβράβευσης:  Ως επιβράβευση των Χρηστών της πλατφόρμας, η Διοργανώτρια θα προβαίνει σε ηλεκτρονική έκδοση εκπτωτικών κουπονιών και κωδικών (εφεξής “τα κουπόνια”), με σκοπό να χρησιμοποιηθούν από τους Χρήστες, σύμφωνα με τους παρακάτω όρους συλλογής πόντων και έκδοσης κουπονιών, στην ιστοσελίδα ή/και στην αντίστοιχη εφαρμογή κινητού “efood” και οι Χρήστες να λαμβάνουν έκπτωση ορισμένης αξίας στις παραγγελίες από εστιατόρια και επιχειρήσεις, που διαθέτουν καταναλωτικά είδη, με την εισαγωγή του αντίστοιχου εκπτωτικού κωδικού.  

Διάρκεια Καμπάνιας: ημερομηνία έναρξης: 01/10/2026 και ημερομηνία λήξης: 31/12/2026

3. Δικαίωμα & Διαδικασία Συμμετοχής

Στην Καμπάνια συμμετέχουν αυτόματα οι χρήστες του efood, οι οποίοι υποβάλλουν παραγγελίες είτε μέσω της ιστοσελίδας είτε μέσω της εφαρμογής, εφόσον πληρούν τα κάτωθι κριτήρια επιλεξιμότητας και χωρίς να απαιτείται άλλη ενεργεία από πλευράς τους. Ειδικότερα, διευκρινίζεται ότι για την συμμετοχή στην Καμπάνια, επιλέξιμοι χρήστες θεωρούνται όσοι πληρούν έστω ένα (1) από τα παρακάτω κριτήρια, και συγκεκριμένα:

(1ον) είναι ενεργοί χρήστες της ιστοσελίδας www.efood.gr ή της αντίστοιχης εφαρμογής για κινητά και δεν έχουν πραγματοποιήσει καμία παραγγελία από το efood market ή από συνεργαζόμενα καταστήματα που εντάσσονται στην κατηγορία Supermarkets, «Τοπικά Καταστήματα» (Local Stores) της πλατφόρμας efood, ήτοι καταστήματα των ακόλουθων κατηγοριών: Supermarket, Mini market, Κρεοπωλείο, Ανθοπωλείο, Pet shop, Φαρμακείο, Μανάβικο, Τεχνολογία, Κάβα, Προϊόντα καπνού - ατμού, Υγεία - ομορφιά, Ξηροί καρποί, Delicatessen, Ιχθυοπωλείο, Οπτικά είδη, CBD (Cannabidiol), Βιβλιοπωλείο, Fitness, Παιχνίδι - είδη δώρου, Μόδα, Καφεκοπτείο, Βιολογικά προϊόντα και Sex shop, πανελλαδικά. Διευκρινίζεται ότι Χρήστες που έχουν πραγματοποιήσει έστω και μία (1) παραγγελία από οποιαδήποτε από τις ανωτέρω κατηγορίες καταστημάτων ή από το efood market από την εγγραφή τους στην πλατφόρμα του efood έως την έναρξη της παρούσας καμπάνιας, δεν θεωρούνται επιλέξιμοι για τη συμμετοχή στην Καμπάνια.

(2ον) είναι ενεργοί χρήστες της ιστοσελίδας www.efood.gr ή της αντίστοιχης εφαρμογής για κινητά και δεν έχουν πραγματοποιήσει καμία παραγγελία, κατά τις τελευταίες 90 ημέρες, από το efood market ή από συνεργαζόμενα καταστήματα που εντάσσονται στην κατηγορία Supermarkets, «Τοπικά Καταστήματα» (Local Stores) της πλατφόρμας efood, ήτοι καταστήματα των ακόλουθων κατηγοριών: Supermarket, Mini market, Κρεοπωλείο, Ανθοπωλείο, Pet shop, Φαρμακείο, Μανάβικο, Τεχνολογία, Κάβα, Προϊόντα καπνού - ατμού, Υγεία - ομορφιά, Ξηροί καρποί, Delicatessen, Ιχθυοπωλείο, Οπτικά είδη, CBD (Cannabidiol), Βιβλιοπωλείο, Fitness, Παιχνίδι - είδη δώρου, Μόδα, Καφεκοπτείο, Βιολογικά προϊόντα και Sex shop, πανελλαδικά. Διευκρινίζεται ότι Χρήστες που έχουν πραγματοποιήσει έστω και μία (1) παραγγελία από οποιαδήποτε από τις ανωτέρω κατηγορίες καταστημάτων ή από το efood market, εντός του ως άνω χρονικού διαστήματος, δεν θεωρούνται επιλέξιμοι για τη συμμετοχή στην Καμπάνια. 

(3ον) είναι ενεργοί χρήστες της ιστοσελίδας www.efood.gr ή της αντίστοιχης εφαρμογής για κινητά και η πλειονότητα των παραγγελιών τους, ήτοι ποσοστό άνω του πενήντα τοις εκατό (50%) του συνολικού πλήθους των παραγγελιών που έχουν πραγματοποιήσει κατά τους τελευταίους έξι (6) μήνες, να έχει καταχωρηθεί με διεύθυνση παράδοσης εντός της Περιφερειακής Ενότητας Θεσσαλονίκης.

Οι χρήστες θα ενημερώνονται με ειδοποίηση στο  email  τους, αλλά και μέσω του προφίλ τους στην ενότητα efood bonus για τους πόντους που έχουν συγκεντρώσει. Η επικοινωνία με τους χρήστες δύναται ενναλακτικά να πραγματοποιηθεί ή/και με αποστολή SMS στα κινητά που έχουν καταχωρήσει οι χρήστες στο πλαίσιο εγγραφής τους στην πλατφόρμα του efood και χρήσης αυτής. 

Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας από το χρήστη (cancel order), την επόμενη μέρα θα αφαιρείται αυτόματα ο αριθμός των πόντων που θα κέρδιζε ο χρήστης αν είχε πραγματοποιήσει την παραγγελία.

H συμμετοχή είναι αυστηρά προσωπική, κι αντίστοιχα οι πόντοι που συλλέγονται από κάθε Χρήστη δεν μεταβιβάζονται, δεν ανταλλάσσονται, δεν επιστρέφονται, δεν έχουν χρηματική αξία και δεν υπόκεινται σε επιστροφή χρημάτων για οποιονδήποτε λόγο, ενώ σε περίπτωση διαγραφής λογαριασμού δεν ανακτώνται.

Σημειώνεται ότι, στο πλαίσιο της αξιολόγησης, μέτρησης της αποτελεσματικότητας και βελτιστοποίησης των προωθητικών ενεργειών της Διοργανώτριας, ένα τυχαίο ποσοστό που δεν θα ξεπερνάει το ποσοστό του 5% των επιλέξιμων Χρηστών ενδέχεται να εξαιρεθεί από συμμετοχή στην Καμπάνια. Η επιλογή των Χρηστών που εντάσσονται στο παραπάνω ποσοστό πραγματοποιείται αποκλειστικά με αυτοματοποιημένο και τυχαίο τρόπο.

4. Διαδικασία Συλλογής Πόντων

Κάθε Χρήστης θα μπορεί να συλλέξει πόντους, μέσω της πλατφόρμας του efood, με οποιονδήποτε από τους διαθέσιμους τρόπους συλλογής πόντων, για τους οποίους θα ενημερώνεται μέσα από τον λογαριασμό του στο efood στο πεδίο efood bonus, οι οποίοι συνδέονται με την επίτευξη προσωποιημένων στόχων που διαμορφώνονται σύμφωνα με τη δραστηριότητα των Χρηστών στην πλατφόρμα.   

Σε όλες τις περιπτώσεις συλλογής επιπλέον πόντων, ισχύουν σωρευτικά οι ακόλουθοι κανόνες:

- για κάθε 2η παραγγελία που υποβάλλεται από τον ίδιο Χρήστη εντός 60’ από την υποβολή της 1ης παραγγελίας, αν η παραγγελία υποβληθεί σε διαφορετικό κατάστημα τότε προσμετρώνται/ συλλέγονται πόντοι

- όλοι οι πόντοι που συλλέγονται αθροίζονται μεταξύ τους και κανένας τρόπος συλλογής πόντων δεν αποκλείει κάποιον άλλο τρόπο, αντιθέτως πολλαπλοί τρόποι συλλογής πόντων δύνανται να ισχύουν παράλληλα. 

* Διευκρίνιση σχετικά με τις κουζίνες: Στο πλαίσιο της παρούσας Καμπάνιας, ως κουζίνα κάθε καταστήματος θεωρείται το είδος της κουζίνας του, όπως αυτό αναγράφεται κάτω από την επωνυμία και δίπλα από την βαθμολογία του κάθε καταστήματος εντός της πλατφόρμας του efood. Το είδος αυτό, θεωρείται η 1η κουζίνα κάθε καταστήματος και παραμένει πάντοτε σταθερή, ακόμη κι αν το κατάστημα υπάγεται σε περισσότερες από μία κουζίνες. Μπορείτε να δείτε τις κατηγορίες κουζινών που προβάλλονται μέσω του efood εδώ

5. Έκδοση Κουπονιών:

Κάθε εκατό (100) πόντοι αντιστοιχούν σε κουπόνι αξίας ενός ευρώ (1€). 

Η αξία των κουπονιών θα διαμορφώνεται αναλόγως των πόντων που έχει συλλέξει κάθε Χρήστης.

Τα κουπόνια εκδίδονται όταν και όποτε το επιλέξει ο κάθε Χρήστης μέσω της ενότητας “efood bonus”, για την αξία που θα επιλέξει ο ίδιος με βάση τις επιλογές που θα παρέχονται αυτοματοποιημένα στη σχετική ενότητα. Οι εκπτωτικοί κωδικοί θα εμφανίζονται στο πεδίο “κουπόνι’’ πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας και ο Χρήστης θα ενημερώνεται με γνωστοποίηση μέσω της ιστοσελίδας ή/και εφαρμογής του efood.

Η ισχύς εξαργύρωσης κάθε κουπονιού που θα εκδίδεται στο πλαίσιο της Καμπάνιας για την επιβράβευση των Χρηστών του efood ορίζεται σε δεκατέσσερις (14) ημέρες από την ημερολογιακή λήξη κάθε μήνα που θα παραμένει ενεργή η Καμπάνια. Για παράδειγμα, τα κουπόνια που αντιστοιχούν στους πόντους που συλλέχθηκαν από έναν Χρήστη έως και την 30/5, δύνανται να εξαργυρωθούν εντός των επόμενων δεκατεσσάρων (14) ημερών, αλλιώς παύουν να είναι διαθέσιμα προς εξαργύρωση. 

Τα κουπόνια που θα εκδοθούν στο πλαίσιο της Καμπάνιας θα δύνανται να εξαργυρωθούν σε οποιοδήποτε συνεργαζόμενο Κατάστημα που εμφανίζεται στο efood, όπου πραγματοποιείται η Καμπάνια. 

6. Όροι χρήσης/ εξαργύρωσης Κουπονιών - Ευθύνη Διοργανώτριας

Οι εκπτωτικοί κωδικοί θα είναι σε ηλεκτρονική μορφή, ανώνυμοι, και υπόκεινται στους όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις, που περιγράφονται στην επίσημη ιστοσελίδα του Efood www.e-food.gr ή στους όρους και προϋποθέσεις της αντίστοιχης εφαρμογής για κινητά.

Οι εκπτωτικοί κωδικοί θα δύνανται να εξαργυρωθούν αποκλειστικά και μόνον από τον Χρήστη που τους έχει κερδίσει μέσω του λογαριασμού του στο efood. 

Η εξαργύρωση των κουπονιών θα γίνεται αποκλειστικά και μόνο σε ηλεκτρονικές παραγγελίες από συνεργαζόμενες με το efood επιχειρήσεις που υπάγονται στην κατηγορία Supermarkets, «Τοπικά Καταστήματα» (Local Stores) της πλατφόρμας efood, ήτοι καταστήματα των ακόλουθων κατηγοριών: Supermarket, Mini market, Κρεοπωλείο, Ανθοπωλείο, Pet shop, Φαρμακείο, Μανάβικο, Τεχνολογία, Κάβα, Προϊόντα καπνού - ατμού, Υγεία - ομορφιά, Ξηροί καρποί, Delicatessen, Ιχθυοπωλείο, Οπτικά είδη, CBD (Cannabidiol), Βιβλιοπωλείο, Fitness, Παιχνίδι - είδη δώρου, Μόδα, Καφεκοπτείο, Βιολογικά προϊόντα και Sex shop, ή/και από το efoodmarket, μέσω της Ιστοσελίδας ή εφαρμογής της Εταιρείας και μόνο για πληρωμές παραγγελιών με ηλεκτρονικό τρόπο (π.χ. μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή λογαριασμού PayPal ή ApplePay κ.λπ.). 

Διευκρινίζεται και γίνεται αποδεκτό ότι σε περίπτωση που ο κάτοχος του κουπονιού πραγματοποιήσει από τη συνεργαζόμενη επιχείρηση παραγγελία μικρότερης αξίας από την αξία του κουπονιού, τότε το υπολειπόμενο ποσό της ονομαστικής αξίας του κουπονιού θα χάνεται.

Η Εταιρεία δεν έχει, ούτε αναλαμβάνει με το παρόν οποιαδήποτε ευθύνη για την κάλυψη αξιώσεων οποιασδήποτε φύσης, του Χρήστη ή/και τρίτων προσώπων, οι οποίες τυχόν προκύπτουν σε σχέση με τα προϊόντα που λαμβάνει ο Χρήστης σε συνεργαζόμενο κατάστημα της επιλογής του  κατά την εξαργύρωση των εκπτωτικών κωδικών . 

Περαιτέρω, η Διοργανώτρια ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση άπρακτης παρέλευσης της προθεσμίας έκδοσης ούτε και εξαργύρωσης των κουπονιών από τον Χρήστη.

Εξίσου, ουδεμία ευθύνη φέρει η Διοργανώτρια σε περίπτωση που οποιοδήποτε από τα στοιχεία που έχουν δηλώσει οι Χρήστες είναι εσφαλμένα ή δεν είναι η προσωπική ηλεκτρονική διεύθυνσή του/ς και το τηλέφωνο του/ς και επομένως εκ του λόγου αυτού δεν ενημερωθεί/ούν για την έκδοση εκπτωτικών κουπονιών λόγω επιβράβευσης τους στο πλαίσιο της Καμπάνιας.

7. Προβολή – Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας 

Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει σε διαφημιστική εκμετάλλευση κάθε γεγονότος σχετικού με την Καμπάνια. 

Προς το σκοπό αυτό οι νικητές, αυτομάτως με τη συμμετοχή τους στο διαγωνισμό, συναινούν ρητά και ανεπιφύλακτα στη χρήση των email τους για τους σκοπούς του παρόντος Διαγωνισμού. 

8. Προσωπικά Δεδομένα

Με τη συμμετοχή του στο Διαγωνισμό, κάθε συμμετέχων δηλώνει ρητά και αποδέχεται όπως τα προσωπικά του στοιχεία συλλεχθούν και χρησιμοποιηθούν από την Διοργανώτρια για την επεξεργασία τους μέσω αυτοματοποιημένων ή μη αυτοματοποιημένων μέσων, είτε από την ίδια είτε μέσω οποιουδήποτε άλλου προσώπου διορίσει αυτή για τη διενέργεια της ως άνω επεξεργασίας κατ' εντολή και για λογαριασμό της στα πλαίσια του παρόντος. Τα προσωπικά στοιχεία του νικητή, υπό την ιδιότητά του αυτή, θα διατηρηθούν από τη Διοργανώτρια και θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς του Διαγωνισμού, καθώς και για μελλοντική ενημέρωση των συμμετεχόντων σχετικά με διαφημιστικές–προωθητικές ενέργειες της Διοργανώτριας.

Σε κάθε περίπτωση, τα προσωπικά στοιχεία των συμμετεχόντων θα τηρούνται σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία, το Ν. 4624/2019 περί της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων-Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου (GDPR).

Οι συμμετέχοντες θα έχουν δικαίωμα να προβούν οποτεδήποτε και χωρίς επιβάρυνση στην επιβεβαίωση, τροποποίηση ή διόρθωση, περιορισμό ή και διαγραφή όλων των προσωπικών στοιχείων τους που τηρούνται στο αρχείο κατά τους όρους της ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας, το Ν. 4624/2019 περί της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων-Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου (GDPR) όπως ισχύει επικοινωνώντας με τον υπεύθυνο επεξεργασίας της Διοργανώτριας, στο email [email protected] ή στο τηλέφωνο επικοινωνίας +30 211 311 0700. Η Διοργανώτρια δηλώνει ρητώς και δεσμεύεται ότι ακολουθεί την αρχή επεξεργασίας των ελάχιστων προσωπικών δεδομένων και τα άνω δεδομένα που συλλέγονται, επεξεργάζονται αποκλειστικά και μόνο για αποδεκτούς από τους χρήστες συγκεκριμένους σκοπούς. Περαιτέρω, δηλώνει ότι έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, τεχνικά, οργανωτικά, νομικά προκειμένου να διασφαλίσει την προστασία των δεδομένων αυτών. Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή μεταβάλει την πολιτική απορρήτου και της προστασίας προσωπικών δεδομένων ως απαιτείται για να συμμορφώνεται με τις εκάστοτε εφαρμοζόμενες νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις με προηγούμενη ανακοίνωση της σχετικής τροποποίησης και ενημέρωσης στην ιστοσελίδα www.e-food.gr.

9. Ανάκληση Προκήρυξης - Τροποποίηση Όρων

Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να ανακαλέσει την προκήρυξη της Καμπάνιας, ή να μεταβάλει μονομερώς κατά τη διακριτική της ευχέρεια τους όρους αυτής, να συντομεύσει ή να παρατείνει τη διάρκειά της, να αλλάξει τα δώρα ή να ματαιώσει ή αναβάλει την Καμπάνια με προηγούμενη ανακοίνωση στο blog της στην ιστοσελίδα της www.e-food.gr, με ημερομηνία ισχύος της ανάκλησης/τροποποίησης αυτής την ημερομηνία της σχετικής ενημέρωσης.

10. Ακύρωση Πόντων

Η Διοργανώτρια διατηρεί την ευχέρεια να ακυρώνει πόντους, εφόσον δεν πληρούν ή καθ’ οιονδήποτε τρόπο παραβιάζουν τους όρους του παρόντος, όπως και σε περιπτώσεις που προκύπτει μη νόμιμη συμμετοχή του χρήστη ή προσπάθεια καταστρατήγησης των όρων συμμετοχής της Καμπάνιας. 

Οι Χρήστες οφείλουν να ενεργούν νόμιμα και μέσα στο πλαίσιο των χρηστών και συναλλακτικών ηθών και να μην προβαίνουν σε καταχρηστικές συμπεριφορές ή συμπεριφορές που συνεπάγονται καταστρατήγηση των παρόντων όρων. 

Μετά την λήξη της διάρκειας της Καμπάνιας κάθε υποχρέωση της Διοργανώτριας παύει να υφίσταται, μη υπεχούσης οιασδήποτε υποχρέωσης ή ευθύνης έναντι των Χρηστών.

11. Δημοσιότητα

Οι όροι συμμετοχής του παρόντος θα βρίσκονται αναρτημένοι στο blog της Διοργανώτριας στην ιστοσελίδα της www.e-food.gr έως την λήξη της Καμπάνιας.

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή παράπονο σχετικά με το Διαγωνισμό κάθε Χρήστης ή τρίτος μπορεί να αποστείλει σχετικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected].

12. Αποδοχή των Όρων - Εφαρμοστέο Δίκαιο - Δωσιδικία

Η συμμετοχή των Χρηστών στην Καμπάνια, μέσω της έκδοσης ή/και εξαργυρωσης εκπτωτικών κωδικών συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των εδώ προβλεπόμενων όρων και συνεπάγεται τη συνακόλουθη παραίτηση από κάθε σχετική αξίωση ή απαίτηση κατά της Διοργανώτριας πλην εκείνων που πηγάζουν από τους δημοσιοποιημένους όρους αυτούς. 

Σε κάθε περίπτωση οι Χρήστες μπορούν να προσφεύγουν στους παρόντες Όρους, προκειμένου να ενημερώνονται για ενδεχόμενες τροποποιήσεις τους. Οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ των μερών σε σχέση με την παρούσα Καμπάνια θα διευθετείται φιλικά μεταξύ της Διοργανώτριας και των Χρηστών με βάση την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη και πρακτική. 

Σε κάθε περίπτωση ως αρμόδια για την επίλυση κάθε τέτοιας διαφοράς ορίζονται τα δικαστήρια της Αθήνας.

---------------------------------------------