Τι είναι το efood pro;Το efood pro είναι ένα συνδρομητικό πρόγραμμα του efood. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες απολαμβάνουν απεριόριστο δωρεάν delivery και όφελος 10% σε όλο τον κατάλογο επιλεγμένων καταστημάτων, σε κάθε παραγγελία, σε όσες παραγγελίες κι αν κάνουν.

Ποια καταστήματα συμμετέχουν στο efood pro;

Η υπηρεσία αφορά περισσότερα από 10 χιλιάδες καταστήματα σε όλη την Ελλάδα που κάθε μέρα αυξάνονται.Τα καταστήματα αυτά είναι top και πλέον είναι και pro! Βασική προϋπόθεση για να μπει ένα κατάστημα στο efood pro είναι να είναι αγαπητό από τους χρήστες. Για να εμφανιστεί και στη δική σου efood pro λίστα καταστημάτων, είναι απαραίτητο να είναι εντός ακτίνας 5 χιλιομέτρων από τη διεύθυνσή σου.

Τι χρειάζεται για να είναι μια παραγγελία efood pro;Για να ενεργοποιηθεί το δωρεάν delivery θα πρέπει η αξία της παραγγελίας σου να είναι:

  1. Τουλάχιστον 7.5€ στα καταστήματα φαγητού (για τον καφέ δεν ισχύει κάποιος ειδικός κανόνας)
  2. Τουλάχιστον 12€ σε τοπικά καταστήματα (μανάβικα, κρεοπωλεία, κάβες κ.λπ.)
  3. Τουλάχιστον 20€ στο efood market

και να είσαι σε ακτίνα 5χλμ. από το κατάστημα που θα επιλέξεις.

Ποια είναι τα οφέλη μου στο efood pro;

Τα οφέλη σου ξεκινούν από την πρώτη στιγμή, με δωρεάν δοκιμή της υπηρεσίας για 30 ημέρες. Στη συνέχεια, όταν είσαι pro, έχεις απεριόριστο δωρεάν delivery  και όφελος 10% σε επιλεγμένα καταστήματα delivered by efood.

Τι συμβαίνει εάν το κατάστημα απέχει περισσότερα από 5χλμ. από τη διεύθυνσή μου;

Σε αυτή την περίπτωση, η χρέωση είναι όπως και πριν την εγγραφή σου στο efood pro.

Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω τα προνόμιά μου στο efood pro;

Το δωρεάν delivery υπολογίζεται αυτόματα, πριν την αποστολή της παραγγελίας σου και μπορείς να το δεις στο “checkout” αναλυτικά τι κερδίζεις ως pro όσον αφορά στο κόστος διανομής,  στο όφελος -10%, στη χρέωση υπηρεσίας, ή και στα αποκλειστικά pro deals

Ποιο είναι το κόστος της υπηρεσίας efood pro;

Η υπηρεσία κοστίζει 3.99€/μήνα ή 34.99€/χρόνο και ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα/έτος.

Πώς μπορώ να εγγραφώ στο efood pro;

Μπες στο προφίλ σου στο efood και επίλεξε “efood pro”. Ακολούθησε τα βήματα και δοκίμασε την υπηρεσία δωρεάν για τις πρώτες 30 ημέρες.

Δεν βλέπω την επιλογή “efood pro” στο προφίλ μου.

Μπες στο προφίλ σου και πρόσθεσε έναν αριθμό τηλεφώνου. Κάνε επανεκκίνηση της εφαρμογής. Τώρα, βλέπεις την επιλογή efood pro!

Πώς μπορώ να πληρώσω τη συνδρομή μου;

Μπορείς να ολοκληρώσεις τη συνδρομή σου χρησιμοποιώντας πιστωτική/χρεωστική κάρτα , αλλά και μέσω Apple Pay.

Υπάρχει όριο στον αριθμό των efood pro παραγγελιών που μπορώ να κάνω;

Όταν είσαι pro, μπορείς να κάνεις απεριόριστες παραγγελίες με δωρεάν delivery.  

Το δωρεάν delivery ενεργοποιείται σε κάθε παραγγελία από τα επιλεγμένα καταστήματα;

Για να ενεργοποιηθεί το δωρεάν delivery θα πρέπει η αξία της παραγγελίας σου να είναι:

  1. Τουλάχιστον 9€ στα καταστήματα φαγητού
  2. Τουλάχιστον 12€ σε τοπικά καταστήματα (μανάβικα, κρεοπωλεία, κάβες κλπ)
  3. Τουλάχιστον 20€ στο efood market

Aπό ποια καταστήματα μπορώ να παραγγείλω με δωρεάν delivery και -10% στον κατάλογο;

Μπορείς να παραγγέλνεις όσο συχνά θέλεις και να απολαμβάνεις δωρεάν delivery και -10% σε επιλεγμένα καταστήματα με το ειδικό badge efood pro.

Ποιες είναι οι περιπτώσεις όπου το -10% στον κατάλογο δεν ισχύει;

Σε εκπτώσεις. Αν η παραγγελία είναι 10€ και η προσφορά κάνει 5€, τότε το όφελος είναι: (10-5)*0.1= 0.50€

Σε παραγγελίες με τυχερή πεινιάτα

Σε καπνικά είδη

Πώς μπορώ να έχω δωρεάν δοκιμή;

Την πρώτη φορά που θα εγγραφείς στην υπηρεσία efood pro, θα έχεις αυτόματα δωρεάν δοκιμή της υπηρεσίας για 30 ημέρες.

Πόσο διαρκεί η δωρεάν δοκιμή;

Η δωρεάν δοκιμή της υπηρεσίας efood pro διαρκεί 30 ημέρες από την εγγραφή σου στην υπηρεσία.

Τι συμβαίνει μετά τη δωρεάν δοκιμή των 30 ημερών;

Μόλις ολοκληρωθεί η δοκιμή, θα γίνει χρέωση της υπηρεσίας efood pro 3.99€/μήνα αν έχεις επιλέξει μηνιαία συνδρομή ή 34.99€/χρόνο, αν έχεις επιλέξει ετήσια συνδρομή. Η υπηρεσία θα ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε μήνα ή έτους.

Εάν διακόψω τη συνδρομή μου και εγγραφώ ξανά, θα έχω ξανά μια δωρεάν δοκιμή 30 ημερών;

Όχι, κάθε χρήστης λαμβάνει δωρεάν δοκιμή 30 ημερών την πρώτη φορά που θα εγγραφεί στην υπηρεσία.

Πότε θα χρεωθώ;

Η συνδρομή σου ανανεώνεται αυτόματα σε μηνιαία ή ετήσια βάση. Μπορείς να βλέπεις την ημερομηνία λήξης της συνδρομής σου καθώς και την επόμενη ημερομηνία χρέωσης, μέσω του προφίλ σου στο efood.

Μπορώ να αλλάξω την ημερομηνία πληρωμής;

Όχι. H ημερομηνία ανανέωσης της συνδρομής σου είναι σταθερή.

Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου;

Για να ακυρώσεις τη συνδρομή σου, μπες στο προφίλ σου και πάτα “efood pro”. Κάνε scroll στο πεδίο χρήστη, στο τέλος της σελίδας και ακολούθησε τα απαιτούμενα βήματα.

Για να ακυρώσεις τη συνδρομή σου χωρίς να χρεωθείς, ολοκλήρωσε τα βήματα ακύρωσης μέχρι τα μεσάνυχτα της τελευταίας ημερομηνίας συνδρομής.

Μπορώ να ζητήσω επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που ακυρώσω τη συνδρομή μου;

Όχι, δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων.

Ωστόσο, αν ακυρώσεις τη συνδρομή σου, τα προνόμια θα συνεχίσεις να τα έχεις μέχρι το τέλος της συνδρομής σου, και στη συνέχεια αυτή δεν θα ανανεωθεί.

Μπορώ να εξαργυρώσω κουπόνια ή να συμπεριλάβω άλλες προσφορές σε παραγγελίες efood pro;

Ναι! Μπορείς να συνδυάσεις το efood pro με κουπόνια, rubies, Τυχερή Πεινιάτα, προσφορές και εκπτώσεις που θα βρεις στο efood.

Δεν έχω εγγραφεί στο efood pro. Πώς μπορώ να ξέρω ποια καταστήματα περιλαμβάνονται;

Μπορείς να δεις τα καταστήματα που συμμετέχουν στο πρόγραμμα:

  • στο προφίλ σου στο ειδικό σημείο efood pro
  • στο ειδικό φίλτρο efood pro
  • εντοπίζοντας το badge efood pro δίπλα στο όνομα του καταστήματος

Μπορώ να κάνω pause τη συνδρομή μου;

Αν και εμείς θα είμαστε εδώ να σε εξυπηρετούμε χωρίς διακοπές, εσύ μπορείς να διακόψεις προσωρινά ή οριστικά τη συνδρομή σου, όποτε θελήσεις.

Ισχύουν ειδικοί όροι και προϋποθέσεις της συνδρομητικής υπηρεσίας