1.  Στοιχεία Διοργανώτριας

Η   εταιρεία   με   την   επωνυμία «ONLINE DELIVERY ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ», η οποία εδρεύει στο Νέο Ηράκλειο Αττικής, Λεωφ. Ηρακλείου 409, με ΑΦΜ 800527008 / ΚΕΦΟΔΕ Αττικής, εφεξής   καλούμενη ως «Διοργανώτρια», διοργανώνει καμπάνια προώθησης των υπηρεσιών της πλατφόρμας efood (εφεξής η “Καμπάνια), σύμφωνα με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. 

2. Ονομασία, Περιγραφή, Διάρκεια & Δώρα Καμπάνιας:

Ονομασία Καμπάνιας : «Δώρο pro» 

Περιγραφή Καμπάνιας: Στο πλαίσιο προώθησης της συνδρομητικής υπηρεσίας «efood pro» (εφεξής η υπηρεσία), η Διοργανώτρια παρέχει σε επιλέξιμους Χρήστες της πλατφόρμας τη δυνατότητα ενεργοποίησης Δωρεάν Δοκιμαστικής Περιόδου της υπηρεσίας, σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Στόχος της Καμπάνιας είναι να δοθεί στους Χρήστες, που πληρούν τα προκαθορισμένα κριτήρια, η δυνατότητα να εξερευνήσουν και να δοκιμάσουν τα προνόμια της υπηρεσίας efood pro.

Διάρκεια Καμπάνιας: ημερομηνία έναρξης: 25/09/2026 και ημερομηνία λήξης: έως εξαντλήσεως του προκαθορισμένου αριθμού των δώρων της καμπάνιας, άλλως έως 25/03/2026.

Δώρα Καμπάνιας: Δύο χιλιάδες (2.000) συνδρομές “efood pro”, διάρκειας έξι (6) μηνών έκαστη (εφεξής “το Δώρο”).  

3. Επιλέξιμοι Δικαιούχοι/Χρήστες

Στην Καμπάνια συμμετέχουν αυτόματα οι Χρήστες του efood που πληρούν τα κριτήρια επιλεξιμότητας, χωρίς να απαιτείται καμία προηγούμενη ενέργεια από πλευράς τους. Ειδικότερα, διευκρινίζεται ότι για τη συμμετοχή στην Καμπάνια και τη λήψη του Δώρου, οι Χρήστες πρέπει να πληρούν σωρευτικά τα ακόλουθα κριτήρια κατά την έναρξη της Καμπάνιας:

(1ον) να είναι ενεργοί Χρήστες του efood, και 

(2ον) να έχουν πραγματοποιήσει τουλάχιστον τέσσερις (4) παραγγελίες, κατά τους τελευταίους έξι (6) μήνες, σε έως και τρία (3) μεμονωμένα συνεργαζόμενα καταστήματα, τα οποία εντάσσονται στα εκατό (100) δημοφιλέστερα εστιατόρια στην πλατφόρμα efood, βάσει συνολικού πλήθους παραγγελιών, με κουζίνα Street Food  , και 

(3ον) να μην διαθέτουν ενεργή συνδρομή στην υπηρεσία efood pro κατά την ημερομηνία ενεργοποίησης του Δώρου.

4. Διαδικασία Ενημέρωσης και Αποδοχής ή Άρνησης του Δώρου

Οι Χρήστες που δικαιούνται το Δώρο θα ενημερώνονται για την αυτόματη ενεργοποίηση του Δώρου (δωρεάν συνδρομής) μέσω σχετικής επικοινωνίας η οποία θα γίνεται είτε με απευθείας επικοινωνία στα στοιχεία επικοινωνίας που έχουν καταχωρήσει οι χρήστες στο πλαίσιο εγγραφής τους στην πλατφόρμα του efood και χρήσης αυτής (εννοείται email,, κ.ο.κ.) είτε μέσω της πλατφόρμας του efood (εννοείται μέσω ειδοποιήσεων push notification ή/και προωθητικών πλαισίων/banners εντός του efood).

Η ενεργοποίηση του Δώρου (δωρεάν συνδρομής) θα γίνεται εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών από την αποστολή της ανωτέρω επικοινωνίας, χωρίς να απαιτείται οποιαδήποτε ενέργεια του Χρήστη. 

Σε περίπτωση που κάποιος Χρήστης δεν επιθυμεί την ενεργοποίηση της δωρεάν συνδρομής ή επιθυμεί την ακύρωσή της μετά την ενεργοποίησή της, μπορεί να συμπληρώσει τη σχετική Φόρμα Διακοπής Δωρεάν Συνδρομής. Το σχετικό αίτημα θα διεκπεραιώνεται από το αρμόδιο τμήμα της Διοργανώτριας εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την υποβολή του. 

Αμέσως μετά την αυτόματη ενεργοποίηση ο Δικαιούχος/Χρήστης θα δύναται να παρακολουθεί την ημερομηνία λήξης της δωρεάν δοκιμαστική περιόδου στη σελίδα pro page (efood profile --> efood pro page). 

5. Όροι Χρήσης Δωρεάν Συνδρομής — Ευθύνη Διοργανώτριας

5.1. Το Δώρο παρέχεται αποκλειστικά σε ηλεκτρονική μορφή, είναι αυστηρά προσωπικό, ανεπίδεκτο μεταβίβασης, εκχώρησης ή ανταλλαγής και δεν έχει χρηματική αξία.

5.2. Η ενεργοποίηση του Δώρου πραγματοποιείται αυτόματα στον λογαριασμό του δικαιούχου Χρήστη και τα προνόμια της συνδρομής στην υπηρεσία εφαρμόζονται αποκλειστικά για παραγγελίες που υποβάλλονται μέσω του συγκεκριμένου λογαριασμού στην ιστοσελίδα ή στην εφαρμογή efood.

5.3. Διευκρινίζεται ρητά ότι για τη δωρεάν συνδρομή που παρέχεται στο πλαίσιο της παρούσας Καμπάνιας δεν εφαρμόζονται οι γενικοί όροι της συνδρομητικής υπηρεσίας efood pro οι οποίοι βρίσκονται αναρτημένοι στην ιστοσελίδα του efood και είναι διαθέσιμοι εδώ, και αφορούν (α) στην αγορά του efood pro (όρος 2), (β) στο δικαίωμα υπαναχώρησης (όρος 4), (γ) στην αλλαγη του προγράμματος συνδρομής efood pro (όρος 5), (δ) στην ακύρωση της συνδρομής efood pro (όρος 6), (ε) στις αλλαγές ή διακοπής συνδρομής (όρος 7) και (στ) στη δωρεάν δοκιμή (όρος 8). Κατά τη διάρκεια της δωρεάν περιόδου, ο Χρήστης δεν υπέχει καμία υποχρέωση πληρωμής συνδρομητικού τιμήματος. Μετά το πέρας της 6μηνης περιόδου, η δωρεάν συνδρομή θα λήγει αυτόματα. 

5.4. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την κάλυψη αξιώσεων οποιασδήποτε φύσης του Χρήστη ή/και τρίτων προσώπων, οι οποίες τυχόν προκύπτουν σε σχέση με τα προϊόντα που παραγγέλνει ή παραλαμβάνει ο Χρήστης από συνεργαζόμενα καταστήματα κατά τη διάρκεια χρήσης της υπηρεσίας.

5.5. Περαιτέρω, η Διοργανώτρια ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση που οποιοδήποτε από τα στοιχεία που έχει δηλώσει ο Χρήστης είναι εσφαλμένο (π.χ. ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου) και εξ αυτού του λόγου ο Χρήστης δεν ενημερωθεί για την παροχή ή ενεργοποίηση της δωρεάν συνδρομής στο πλαίσιο της Καμπάνιας.

6. Προβολή – Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας 

Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει σε διαφημιστική εκμετάλλευση κάθε γεγονότος σχετικού με την Καμπάνια. 

7. Προσωπικά Δεδομένα

Με την αποδοχή της συμμετοχής του στην Καμπάνια και την παροχή ή ενεργοποίηση της Υπηρεσίας στον λογαριασμό του, κάθε Χρήστης δηλώνει ρητά και αποδέχεται όπως τα προσωπικά του στοιχεία συλλεχθούν και χρησιμοποιηθούν από την Διοργανώτρια για την επεξεργασία τους μέσω αυτοματοποιημένων ή μη αυτοματοποιημένων μέσων, είτε από την ίδια είτε μέσω οποιουδήποτε άλλου προσώπου διορίσει αυτή για τη διενέργεια της ως άνω επεξεργασίας κατ' εντολή και για λογαριασμό της στα πλαίσια του παρόντος. Κάθε Χρήστης έχει την δυνατότητα οποτεδήποτε, να αποσυρθεί από την Καμπάνια και κατ επέκταση να απενεργοποιήσει την Υπηρεσία, συμπληρώνοντας το σχετικό έντυπο που θα παρέχεται στο αρχικό ενημερωτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Καμπάνιας. Τα προσωπικά στοιχεία του Χρήστη, υπό την ιδιότητά του αυτή, θα διατηρηθούν από τη Διοργανώτρια και θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς της Καμπάνιας, καθώς και για μελλοντική ενημέρωση των συμμετεχόντων σχετικά με διαφημιστικές–προωθητικές ενέργειες της Διοργανώτριας.

Σε κάθε περίπτωση, τα προσωπικά στοιχεία των συμμετεχόντων θα τηρούνται σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία, το Ν. 4624/2019 περί της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων-Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου (GDPR).

Οι συμμετέχοντες θα έχουν δικαίωμα να προβούν οποτεδήποτε και χωρίς επιβάρυνση στην επιβεβαίωση, τροποποίηση ή διόρθωση, περιορισμό ή και διαγραφή όλων των προσωπικών στοιχείων τους που τηρούνται στο αρχείο κατά τους όρους της ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας, το Ν. 4624/2019 περί της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων-Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου (GDPR) όπως ισχύει επικοινωνώντας με τον υπεύθυνο επεξεργασίας της Διοργανώτριας, στο email [email protected]. Η Διοργανώτρια δηλώνει ρητώς και δεσμεύεται ότι ακολουθεί την αρχή επεξεργασίας των ελάχιστων προσωπικών δεδομένων και τα άνω δεδομένα που συλλέγονται, επεξεργάζονται αποκλειστικά και μόνο για αποδεκτούς από τους χρήστες συγκεκριμένους σκοπούς. Περαιτέρω, δηλώνει ότι έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, τεχνικά, οργανωτικά, νομικά προκειμένου να διασφαλίσει την προστασία των δεδομένων αυτών. Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή μεταβάλει την πολιτική απορρήτου και της προστασίας προσωπικών δεδομένων ως απαιτείται για να συμμορφώνεται με τις εκάστοτε εφαρμοζόμενες νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις με προηγούμενη ανακοίνωση της σχετικής τροποποίησης και ενημέρωσης στην ιστοσελίδα www.e-food.gr.

8. Ανάκληση Προκήρυξης - Τροποποίηση Όρων

Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να ανακαλέσει την προκήρυξη της Καμπάνιας, ή να μεταβάλει μονομερώς κατά τη διακριτική της ευχέρεια τους όρους αυτής, να συντομεύσει ή να παρατείνει τη διάρκειά της, να αλλάξει τα δώρα ή να ματαιώσει ή αναβάλει την Καμπάνια με προηγούμενη ανακοίνωση στο blog της στην ιστοσελίδα της www.e-food.gr, με ημερομηνία ισχύος της ανάκλησης/τροποποίησης αυτής την ημερομηνία της σχετικής ενημέρωσης.

9. Ακύρωση Δώρου

Η Διοργανώτρια διατηρεί την ευχέρεια να ακυρώσει το Δώρο διακόπτοντας τη δωρεάν συνδρομή, εφόσον ο δικαιούχος Χρήστης δεν πληροί ή καθ’ οιονδήποτε τρόπο παραβιάζει τους όρους του παρόντος, όπως και σε περιπτώσεις που προκύπτει προσπάθεια καταστρατήγησης των όρων συμμετοχής της Καμπάνιας. 

Οι Χρήστες οφείλουν να ενεργούν νόμιμα και μέσα στο πλαίσιο των χρηστών και συναλλακτικών ηθών και να μην προβαίνουν σε καταχρηστικές συμπεριφορές ή συμπεριφορές που συνεπάγονται καταστρατήγηση των παρόντων όρων. 

Μετά την λήξη της διάρκειας της Καμπάνιας κάθε υποχρέωση της Διοργανώτριας παύει να υφίσταται, μη υπεχούσης οιασδήποτε υποχρέωσης ή ευθύνης έναντι των Χρηστών.

10. Δημοσιότητα

Οι όροι συμμετοχής του παρόντος θα βρίσκονται αναρτημένοι στο blog της Διοργανώτριας στην ιστοσελίδα της www.e-food.gr έως την λήξη της Καμπάνιας.

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή παράπονο σχετικά με τη Καμπάνια, κάθε Χρήστης ή τρίτος μπορεί να αποστείλει σχετικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected].

11. Αποδοχή των Όρων - Εφαρμοστέο Δίκαιο - Δωσιδικία

Η συμμετοχή των Χρηστών στην Καμπάνια, μέσω της αποδοχής ή/και της χρήσης του Δώρου συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των εδώ προβλεπόμενων όρων και συνεπάγεται τη συνακόλουθη παραίτηση από κάθε σχετική αξίωση ή απαίτηση κατά της Διοργανώτριας πλην εκείνων που πηγάζουν από τους δημοσιοποιημένους όρους αυτούς. 

Σε κάθε περίπτωση οι Χρήστες μπορούν να προσφεύγουν στους παρόντες Όρους, προκειμένου να ενημερώνονται για ενδεχόμενες τροποποιήσεις τους. Οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ των μερών σε σχέση με την παρούσα Καμπάνια θα διευθετείται φιλικά μεταξύ της Διοργανώτριας και των Χρηστών με βάση την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη και πρακτική. 

Σε κάθε περίπτωση ως αρμόδια για την επίλυση κάθε τέτοιας διαφοράς ορίζονται τα δικαστήρια της Αθήνας.